تعلّم ميسَّر في مقرّنا
إن كانت لديك إعاقة، أو حالة صحية، أو صعوبة تعلّم كعسر القراءة، أو أي حاجة أخرى تؤثّر في طريقة تعلّمك، فنرجو أن تخبرنا عند التسجيل أو في أي وقت قبل انطلاق دورتك. ولا يلزمك أن تفصح بأكثر مما ترتاح إليه، فهذه المعلومات تبقى سرّية ولا تُستخدم إلا لدعمك.
يقع مقرّنا في دمشق، فيلات المزة الغربية. وإن كانت لديك أسئلة عن سهولة الوصول إلى المبنى أو قاعات التدريب، فاتصل بنا أو راسلنا قبل زيارتك الأولى وسنوضّح لك كل التفاصيل.
- مقعد يناسبك، كأن يكون في الصفوف الأمامية أو قرب الباب أو بعيدًا عن الوهج.
- مواد تدريبية بخط أكبر أو بصيغة رقمية يمكنك تكبيرها أو استخدامها مع البرامج المساعدة.
- وقت إضافي في الامتحانات القصيرة والمهام العملية والتقييمات الخاصة بنا خلال الدورة.
- استراحات خلال الجلسات الطويلة.
- مكان أهدأ لتقييمات الدورة، متى توفّر.
التعلّم المباشر عبر الإنترنت
يمكن متابعة كثير من دوراتنا عبر الصفوف المباشرة على الإنترنت، وقد يكون ذلك أيسر إن صعُب عليك الوصول إلى المقرّ. ويمكنك عادةً استخدام إعدادات شاشتك والترجمة النصية حيث تتيحها المنصّة، إلى جانب الأدوات المساعدة التي اعتدت عليها.
أما مكتبتنا للتعلّم الذاتي فتتيح لك الدراسة بالوتيرة التي تناسبك والعودة إلى الدروس كلما احتجت. واسأل مرشدك التدريبي عن الصيغة الأنسب للدورة التي اخترتها.
تسهيلات الامتحان الرسمية
تسهيلات امتحانات الشهادات، كالوقت الإضافي، أو القاعة المنفصلة، أو القارئ، أو الكاتب، أو الاستراحات الإضافية، أو السماح بإدخال أجهزة طبية، تقرّرها الجهة المانحة للشهادة أو الجهة المزوّدة للامتحان، أي Pearson VUE أو Prometric. ولا يوافق عليها مركز الاختبارات مطلقًا، ولا يمكننا إضافتها يوم الامتحان.
يجب أن تحصل على الموافقة قبل حجز امتحانك. فإن حجزت أولًا طُبّقت الترتيبات المعتادة، وقد تضطر إلى إلغاء الحجز وإعادته بعد الموافقة على التسهيلات. وحين تحصل على الموافقة، أرسل إلينا رمز امتحانك لنؤكّد لك الامتحان والترتيبات في مركزنا قبل الحجز. وتجد قائمة الامتحانات التي نقدّمها في صفحة حجز الامتحان.
كيف تُقدَّم الطلبات عادةً لدى Pearson VUE
في الامتحانات التي تقدّمها Pearson VUE، يحدّد كل برنامج امتحاني إجراءاته الخاصة للتسهيلات. ففي بعض البرامج تقدّم طلبك إلى فريق التسهيلات لدى Pearson VUE، وفي برامج أخرى تقدّمه إلى الجهة المانحة نفسها، التي تُبلغ Pearson VUE بعد ذلك.
وبوجه عام، تعبّئ استمارة الطلب الخاصة بالبرنامج، وترفق بها مستندات داعمة من مختص مؤهّل تصف حالتك والدعم الذي تحتاج إليه، ثم تنتظر الموافقة الكتابية. وكثيرًا ما تستغرق المراجعة عدة أسابيع، لذا قدّم طلبك قبل موعد امتحانك المخطّط بوقت كافٍ. وبعد الموافقة، يُحجز الامتحان غالبًا عبر مسار مخصّص لا عبر الحجز الإلكتروني المعتاد.
كما تنشر Pearson VUE قائمة بوسائل الراحة، كبعض المستلزمات الطبية، التي قد يُسمح بها في قاعة الامتحان دون طلب رسمي. فاطّلع على القائمة المحدّثة قبل يوم امتحانك.
كيف تُقدَّم الطلبات عادةً لدى Prometric
في الامتحانات التي تقدّمها Prometric، يُقدَّم الطلب عادةً إلى الجهة المانحة للشهادة وفق قواعدها واستماراتها. فتراجع الجهة المانحة مستنداتك، وإن وافقت أبلغت Prometric بالتسهيلات الواجب توفيرها.
وتطلب بعض البرامج تقديم الطلب عند التسجيل للامتحان، أي قبل حصولك على إذن تحديد الموعد. وقد تستغرق الموافقة عدة أسابيع، وغالبًا ما يلزمك بعدها الحجز عبر المسار الذي يحدّده برنامجك. احتفظ بنسخة من رسالة الموافقة أو البريد الإلكتروني الخاص بها، وأحضرها إلى مركز الاختبارات إن طُلب منك ذلك.
كيف نساعدك في إعداد طلبك
لا نملك صلاحية الموافقة على التسهيلات، لكننا نستطيع تيسير الإجراءات عليك كثيرًا. إذ يساعدك مرشدونا في الوصول إلى السياسة الخاصة بامتحانك، وفهم المستندات المطلوبة، وتخطيط استعدادك وفق جدول زمني واقعي.
وعند وصول الموافقة، نتحقّق معك من أنّ الترتيبات جاهزة لموعدك في مركزنا بالمزة. وإن كان امتحانك يُؤدّى عبر مسار آخر، كالمراقبة عن بُعد عبر الإنترنت، نساعدك في اتّباع إجراءات التسهيلات الخاصة بذلك المسار.
- تحديد ما إذا كان امتحانك تقدّمه Pearson VUE أو Prometric، والجهة التي تتولّى طلبات التسهيلات.
- شرح الاستمارات ونوع الأدلة الداعمة المطلوبة عادةً.
- إعداد جدولك التدريبي لتكون جاهزًا في الوقت المرجّح لصدور الموافقة.
- مساعدتك في الحجز بعد تأكيد التسهيلات.
إمكانية الوصول إلى موقعنا
نحرص أيضًا على أن يكون موقعنا سهل الاستخدام للجميع. ويوضّح بيان إمكانية الوصول في صفحة accessibility.html ما أنجزناه، وأي قيود معروفة، وكيف تُبلغنا عن أي مشكلة.
سياسات أخرى
أسئلة شائعة
ليس بقرار منّا. فتسهيلات الامتحان الرسمية لا توافق عليها إلا الجهة المانحة أو Pearson VUE أو Prometric، ويجب أن تُعتمد قبل الحجز. ويمكننا مساعدتك في إعداد طلبك.
يختلف ذلك بحسب البرنامج، لكن المراجعة كثيرًا ما تستغرق عدة أسابيع، وقد يُطلب أحيانًا معلومات إضافية. لذا قدّم طلبك في أبكر وقت ممكن، ويُفضّل أن يكون ذلك قبل الأسابيع الأخيرة من استعدادك.
في العادة لا. ففي صفوفنا وتقييمات الدورة يكفي أن تخبرنا بما يساعدك. أما تسهيلات الامتحان الرسمية فمختلفة، وتتطلّب عادةً مستندات من مختص مؤهّل.
إن كان امتحانك يُقدَّم عبر Pearson VUE أو Prometric في مركزنا ووافقت الجهة المختصة على تسهيلاتك، فسنتحقّق معك قبل يوم الامتحان من أنّ الترتيبات جاهزة. وإن كان امتحانك يُؤدّى عبر مسار آخر، نشرح لك كيف تُطبَّق التسهيلات فيه.
لنرسم خطوتك التالية معاً.
أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.