الشروط والأحكام

أهلاً بك

تحكم شروط الاستخدام والتسجيل هذه استخدامك لموقع العالمية للتطوير المهني وتسجيلك في دوراتنا وامتحاناتنا وخدماتنا. وباستخدامك هذا الموقع أو تسجيلك في أحد برامجنا فإنك توافق على هذه الشروط. فنرجو قراءتها بعناية؛ فقد صيغت لتكون منصفة وواضحة للمتعلّمين والمؤسسات على حدّ سواء.

استخدام هذا الموقع

يمكنك استخدام هذا الموقع للتعرّف على برامجنا التدريبية وشهاداتنا وخدمات الامتحان والتعلّم الإلكتروني، وللتواصل معنا. وأنت توافق على استخدام الموقع بصورة مشروعة وعلى عدم محاولة تعطيله أو إساءة استخدامه أو الوصول إلى أقسام غير مصرّح لك بها. والمعلومات الواردة في الموقع مقدَّمة للإرشاد العامّ؛ ومع حرصنا على إبقائها دقيقة ومحدَّثة، فقد تتغيّر تفاصيل الدورات ومواعيدها وتوافرها.

معلومات الدورة ليست ضماناً

تُقدَّم أوصاف الدورات ومدّتها ومناهجها ومخرجاتها لمساعدتك على اختيار البرنامج المناسب. وهي تصف ما تتناوله الدورة وما تسعى إلى مساعدتك على تحقيقه؛ وليست وعداً بنتيجة امتحان معيّنة أو شهادة أو وظيفة أو دخل. فنتائجك تعتمد على تحضيرك وحضورك واجتهادك، إضافةً إلى عوامل خارجة عن إرادتنا.

التسجيل والقيد

للتسجيل، تقدّم البيانات التي نطلبها وتؤكّد مقعدك في البرنامج. ويُعدّ التسجيل مؤكَّداً بمجرّد اتفاقنا معك على الدورة والجدول الزمني والرسوم. وقد تكون المقاعد في دفعة معيّنة محدودة، ونؤكّد المقاعد بحسن نيّة بناءً على التوافر وقت التسجيل.

الرسوم والدفع

ما لم يُتّفق على غير ذلك كتابةً، تتّبع رسوم الدورات قاعدة 70/30: يُدفع سبعون بالمئة من الرسم لتأكيد تسجيلك وحجز مقعدك قبل بدء البرنامج، ويُدفع الثلاثون بالمئة المتبقّية وفق الجدول الذي نتّفق عليه معك أثناء البرنامج. وتغطّي رسوم الدورة التدريب والمواد المحدَّدة لتلك الدورة؛ أمّا رسوم الامتحانات ورسوم الشهادات الصادرة عن جهات خارجية والإضافات الاختيارية فتكون منفصلة ما لم نذكر خلاف ذلك. وتُحدَّد جميع الرسوم وتُدفع وفق ما يُتّفق عليه وقت التسجيل.

الإلغاء والتحويل والاسترداد

إذا احتجت إلى الانسحاب من برنامج أو تحويله، فيرجى التواصل معنا في أبكر وقت ممكن كي نناقش الخيارات المتاحة معك. ولأننا نحجز الموارد والمدرّبين والمقاعد مسبقاً، فإنّ الجزء القابل للاسترداد من رسمك يعتمد على مدى الإشعار المسبق وعلى ما إذا كان البرنامج قد بدأ. وسنتعامل معك دائماً بإنصاف وحسن نيّة، وستُوضَّح لك أيّ شروط استرداد أو تحويل خاصة ببرنامج معيّن عند التسجيل.

الامتحانات والشهادات

العالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE و Prometric، ونستضيف امتحانات تُقدَّم عبر هاتين الشبكتين. وتُعِدّ مناهجنا المرشّحين لمتطلّبات هيئات منح الشهادات المعترف بها دولياً. ومن المهمّ أن تعلم أنّ الامتحانات تُدار وفق قواعد وسياسات ومتطلّبات إثبات الهوية ومواعيد وإجراءات التصحيح الخاصة بجهات الامتحان ومنح الشهادات المعنيّة، لا من قِبَل العالمية. فنحن لا نضع نتائج الامتحانات ولا نصحّحها ولا نضمنها، والشهادات تصدرها الجهات المانحة لا العالمية. ودورنا هو أن نُعِدّك إعداداً جيّداً وأن نوفّر بيئة سليمة ومتوافقة مع المعايير لأداء امتحانك.

الملكية الفكرية

محتوى هذا الموقع والمواد التدريبية التي نُعِدّها (بما في ذلك النصوص وتصاميم الدورات والمناهج والعروض والرسومات) ملك للعالمية أو نستخدمها بإذن، وهي محميّة بموجب القانون المعمول به. والمواد التي نقدّمها إليك في دورة ما هي لاستخدامك التعليمي الشخصي المرتبط بتلك الدورة. ولا يجوز لك نسخها أو إعادة توزيعها أو إعادة بيعها أو نشرها دون إذن كتابيّ منّا.

الأسماء والعلامات التجارية للغير

أسماء هيئات منح الشهادات وجهات الامتحان والمنصّات التقنية المشار إليها في هذا الموقع (مثل CompTIA و Cisco و Microsoft و AWS و PMI و SHRM و Pearson VUE و Prometric) هي علامات تجارية تعود لأصحابها. ونحن نشير إليها فقط لوصف الشهادات التي نُعِدّ المرشّحين لها والامتحانات المصرّح لنا بتقديمها بصفتنا مركز اختبارات معتمداً لدى Pearson VUE و Prometric. ولا يعني استخدامنا لهذه الأسماء أيّ رعاية أو تأييد يتجاوز اعتمادنا مركزاً للاختبارات وتوافق مناهجنا على النحو الموصوف.

التوافر وحدود المسؤولية

نسعى إلى إبقاء هذا الموقع وخدماتنا متاحة وتعمل بسلاسة، غير أننا لا نضمن أن يكون الموقع دائماً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل العالمية المسؤولية عن أيّ خسائر غير مباشرة أو تبعيّة تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع. ولا يحدّ أيّ بند في هذه الشروط من أيّ مسؤولية لا يجوز قانوناً الحدّ منها.

القانون الحاكم

تخضع شروط الاستخدام والتسجيل هذه، وأيّ مسألة تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع أو تسجيلك لدينا، لقوانين الجمهورية العربية السورية، وتختصّ المحاكم المختصّة في دمشق، سورية بالفصل فيها.

التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر، وستظهر النسخة السارية دائماً على هذه الصفحة. وإذا كان لديك أيّ سؤال بشأن هذه الشروط أو بشأن دورة أو بشأن التسجيل، فيرجى التواصل معنا على info@alalamia-sy.com، أو الاتصال على 555 099 991 963+، أو زيارتنا في دمشق، فيلات المزة الغربية، سورية.