أسئلةٌ، مُجابة

يمكنك البدء بثلاث طرق ميسّرة: اتصل بنا على الرقم +963 991 099 555، أو راسلنا عبر info@alalamia-sy.com، أو تفضّل بزيارتنا في مقرّنا في فيلات المزة الغربية بدمشق. سيرافقك أحد أعضاء فريق الإرشاد لعرض المسارات المتاحة، وتأكيد أقرب موعد انطلاق يناسبك، وحجز مقعدك. يُعتمد تسجيلك بمجرد استكمال استمارة التسجيل واستلام الدفعة الأولى (أو القسط المتّفق عليه). ننصح بالتواصل قبل انطلاق الدُّفعة بأسبوع على الأقل، إذ تمتلئ مقاعد مسارات الشهادات المطلوبة بسرعة.

يعتمد ذلك على المسار. الدورات التأسيسية، كمدخل تقنية المعلومات، وأساسيات الشبكات، أو مهارات الإدارة للمبتدئين، مفتوحة لمن لا خبرة لديهم إطلاقاً ولا تتطلّب خلفية مسبقة. أمّا المسارات المتقدّمة أو المرتبطة بالشهادات (كمستويات الشبكات المتقدّمة أو إدارة المشاريع الاحترافية) فتفترض قدراً من المعرفة أو الخبرة السابقة، وسنوضّح ذلك لك بجلاء قبل الالتزام. وإن لم تكن متيقّناً من المستوى المناسب لك، نوفّر جلسة إرشاد قصيرة دون أيّ التزام لوضعك في نقطة الانطلاق الصحيحة، فلا تشعر بالتيه ولا تعيد ما تتقنه أصلاً.

بكلّ تأكيد، بل نشجّعك على ذلك. فحُسن الاختيار في البداية يوفّر عليك أشهراً لاحقاً. أخبرنا بهدفك (شهادة محدّدة، أو تغيير مسار مهني، أو ترقية، أو مهارة جديدة لعملك الحالي) والوقت المتاح لديك، وسنرسم لك مساراً واقعياً: أيّ دورة تبدأ بها، وما الذي تهيّئك له، وكم تستغرق عادةً. هذا الإرشاد مجّاني ولا يُلزمك بالتسجيل. ويخبرنا كثير من المتدرّبين أنّ هذه الجلسة المبكّرة كانت اللحظة التي اتّضحت فيها خطّتهم أخيراً.

التسجيل بسيط. ستحتاج إلى وثيقة إثبات هوية سارية تحمل صورة (البطاقة الشخصية أو جواز السفر)، وبيانات التواصل الخاصة بك، واستمارة تسجيل مُكتملة يمكننا تعبئتها معاً في زيارتك الأولى أو إرسالها إليك مسبقاً. وفي مسارات الشهادات، نُثبّت طريقة كتابة اسمك بدقّة كما ينبغي أن يظهر على شهادتك. ولا تُشترط الوثائق الأكاديمية في معظم الدورات المهنية. وإن كان تسجيلك عبر جهة عمل، فسنُدوّن بيانات المؤسسة لغرض إصدار الفاتورة.

يقع مقرّنا في دمشق، فيلات المزة الغربية، سورية، والزوّار موضع ترحيب دائم. ندعوك للاطّلاع على القاعات والمختبرات، ولقاء أحد المرشدين، وطرح أيّ سؤال قبل اتّخاذ قرارك. فمعاينة بيئة التعلّم على الطبيعة تمنح كثيرين ثقةً في اختيارهم. ولضمان تفرّغ أحد الزملاء لاستقبالك بكامل اهتمامه، يُرجى الاتصال مسبقاً على +963 991 099 555 لتحديد موعد مناسب.

نعم، وبدرجة كبيرة. فالجامعة تمنحك أساساً متيناً، والشهادة المهنية المعترف بها تُظهر لأصحاب العمل قدرتك على تطبيق ما تعلّمته. وكثيراً ما يلتحق الخرّيجون الجدد بمسارات تقنية المعلومات والإدارة لدينا لإضافة مؤهّل يميّز سيرتهم الذاتية في سوق تنافسية، وللحصول على التدريب العملي المعتمِد على الأدوات الذي قلّما توفّره القاعات النظرية. وسنساعدك في اختيار شهادة أولى ذات قيمة توظيفية حقيقية، وبناء تسلسل منطقي منها، بحيث تفتح كلّ خطوة الباب للتي تليها.

تأسست العالمية للتطوير المهني في دمشق عام 2010، ومنذ ذلك الحين وهي تكرّس عملها للتدريب المهني. وقد توسّعت أعمالنا على مرّ السنين لتشمل خمسة مجالات: تدريب تقنية المعلومات والشهادات، والإدارة والقيادة، والموارد البشرية، ومركز الاختبارات المعتمد، والتعلّم الإلكتروني.

يقع مركزنا التدريبي في دمشق، فيلات المزة الغربية، سورية. يمكنكم الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +963 991 099 555 قبل زيارتكم لنرشدكم إلى المكان، أو الكتابة إلينا على info@alalamia-sy.com.

نعم. نقدّم لدورات اللغات تحديد مستوى مجانيًا يبيّن لكم المستوى المناسب للبدء، لتنضموا إلى الصف الذي يلائمكم. أمّا لمسارات تقنية المعلومات والمالية وغيرها، فيناقش معكم مستشارونا خبراتكم وأهدافكم مجانًا ويقترحون نقطة البداية الأنسب. للترتيب، اتصلوا بنا أو راسلونا عبر واتساب على الرقم +963 991 099 555، أو اكتبوا إلينا على info@alalamia-sy.com.

يمتدّ تدريسنا عبر خمسة مجالات. تدريب تقنية المعلومات وشهاداتها: الحوسبة السحابية، والشبكات، والأمن السيبراني، والبيانات والذكاء الاصطناعي، وMicrosoft 365، وتطوير البرمجيات، بمواءمة جهاتٍ معترفٍ بها عالمياً مثل CompTIA وCisco وMicrosoft وAWS. والإدارة والقيادة: إدارة المشاريع بمواءمة ممارسات PMI، وAgile وScrum، والقيادة، وإدارة التغيير، ومهارات العمل. والموارد البشرية: ممارسات الموارد البشرية بمواءمة SHRM، وإدارة المواهب والأداء، ومهارات إدارة الأفراد للمديرين. والتعلّم الإلكتروني: صفوفٌ مباشرة عبر الإنترنت ومكتبة دوراتٍ ذاتية عند الطلب. ثمّ مركز الاختبارات المعتمد لدى Pearson VUE و Prometric، حيث تؤدّي امتحان شهادتك. ومهما كانت نقطة انطلاقك، يمكننا وضعك في مسارٍ يفضي إلى نتيجةٍ واضحة ومعترفٍ بها.

التدريس ثنائي اللغة ويُكيَّف حسب المجموعة. يشرح مدرّبونا المفاهيم بالعربية لتترسّخ بوضوح، مع الإبقاء على المصطلحات التقنية والأدوات ومفردات الامتحانات الرسمية بالإنجليزية، لأنها لغة الشهادة وبيئة العمل. وهذا المزج يعينك على الفهم العميق، ويعوّدك في الوقت نفسه على المصطلحات الإنجليزية الدقيقة التي ستواجهها في الامتحان وفي عملك. وتُقدَّم المواد التدريبية عادةً بالإنجليزية، وهي المعيار المعتمد في الشهادات الدولية.

التعلّم لدينا عمليّ لا سلبيّ. تمزج الدورات التقنية بين التدريس المركّز والعمل المخبري التطبيقي، فتُعِدّ الإعدادات وتعالج الأعطال وتبني بنفسك بدل الاكتفاء بالاستماع. أمّا دورات الإدارة والموارد البشرية فتعتمد النقاش وسيناريوهات العمل الواقعية والتمارين التطبيقية. وقاعاتنا مجهّزة للعروض العملية والعمل الجماعي، وتمنحك المختبرات التقنية بيئةً حقيقيةً تتدرّب فيها بأمان. نؤمن أنّ المهارة التي أدّيتها بيديك مهارةٌ تبقى معك، ولذا صُمّمت كلّ دورة حول الممارسة لا مجرّد المعرفة.

نعم. إلى جانب الصفوف الحضورية، يمكننا تنظيم جلسات مباشرة عبر الإنترنت وصيغ مدمجة تجمع بين المختبرات الحضورية والتدريس عن بُعد، بما يناسب الموظفين والمتعلّمين خارج دمشق. ونقدّم كذلك مكتبةً من الدورات الذاتية عند الطلب وصفوفاً مباشرة قصيرة عبر الإنترنت على أدوات العمل اليومية، ويمنحك اشتراك «العالمية بلا حدود» عاماً كاملاً من الوصول إليهما كليهما. وعند تسجيلك، سنوصي بالصيغة الأنسب لهدفك وجدولك ولمتطلّبات التطبيق العملي في مسارك تحديداً.

نحرص على إبقاء المجموعات صغيرة عمداً كي لا يتخلّف أحد، ولينال كلّ متعلّم قدراً حقيقياً من الاهتمام والأسئلة والتغذية الراجعة. ومدرّبونا ممارسون يُدرّسون من واقع خبرتهم لا من الكتاب وحده: يعرفون كيف تتصرّف الأدوات في الواقع، وأين يتعثّر المتعلّمون عادةً. وهذا يعني أن تحصل على إرشاد صادق، وأمثلة معالَجة من الممارسة الفعلية، وإجابات عن الأسئلة الخاصة التي يطرحها عملك أو امتحانك؛ وهو التدريس الذي يحوّل المنهج إلى مقدرة حقيقية.

نعم. يحصل كلّ متعلّم مسجَّل على مواد تدريبية منظَّمة موائمة للمسار، وعند الاقتضاء لأهداف الشهادة الرسمية، فتكون دراستك مركّزةً لا مبعثرة. وتتضمّن المسارات التقنية تمارين مخبرية يمكنك تنفيذها ومراجعتها لبناء الطلاقة. ونشاركك أيضاً إرشادات عملية لمواصلة صقل المهارة بعد انتهاء الدورة، من روتين تدريبي مقترح وخطوات تالية، لأنّ الشهادة محطّة لا خطّ نهاية. وإن رغبت لاحقاً في التقدّم أكثر، فسنعينك على التخطيط للمسار التالي.

نعم. يمتد برنامج اللغة الإنكليزية لدينا من المستوى A1 حتى C2، ويشمل الإنكليزية للأعمال والإنكليزية الأكاديمية والمحادثة والإنكليزية لمجالات مهنية محددة، إضافةً إلى التحضير لامتحانات IELTS وTOEFL iBT وDuolingo English Test وشهادات Cambridge للغة الأعمال. كما نقدّم الفرنسية والألمانية والإسبانية والإيطالية من A1 حتى B2، ودورات للمبتدئين في الصينية الماندرينية والروسية والكورية والفارسية، والعربية للناطقين بغيرها. ولمحترفي اللغة دورات في الترجمة وفي إعداد معلّمي الإنكليزية لغةً أجنبية (TEFL).

نعم. يقدّم مدرّبونا الصفوف المباشرة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي، فيمكنكم الانضمام إليها من أي مكان يتوفر فيه اتصال جيد بالإنترنت. كما يمكنكم التعلّم وفق وتيرتكم الخاصة عبر مكتبة الدورات الذاتية، أو الاشتراك في «العالمية بلا حدود» لمدة 12 شهرًا. تواصلوا معنا لنؤكد لكم مواعيد الصفوف وخطوات التسجيل من بلدكم.

أبلغونا في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني. وسنزوّدكم بمواد الجلسة ونساعدكم على تعويض ما فاتكم، ويمكنكم حيثما أمكن حضور الجلسة نفسها في دورة لاحقة. ولأنّ الالتزام بالحضور شرط مهم للحصول على شهادة العالمية، نرجو الاطلاع على سياسة الحضور لمعرفة القواعد كاملةً.

تتوافق دوراتنا مع مناهج جهات معترف بها عالمياً. ففي الجانب التقني، يشمل ذلك شهادات من CompTIA وCisco وMicrosoft في الشبكات والبنى التحتية وأساسيات الأمن. وفي جانب الإدارة والموارد البشرية، يتوافق تدريبنا مع ممارسات PMI في إدارة المشاريع، وممارسات SHRM في الموارد البشرية. وخلال جلسة الإرشاد، سنوائم بينك وبين الشهادة المحدّدة التي تلائم خبرتك وهدفك، ونوضّح لك بدقّة ما تغطّيه، ومن يقدّرها، وكيف تحسن الاستعداد لها.

تُهيّئك الدورة للشهادة، أمّا الامتحان الرسمي فرسمٌ منفصل تحدّده الجهة المانحة (مثل CompTIA أو Cisco)، يُسدَّد عند حجز الامتحان. ونُبقي الأمرين منفصلين بوضوح لتعرف دائماً ما الذي تدفع مقابله. وعند تسعير دورتك، سنطلعك أيضاً على التكلفة الحالية للامتحان وطريقة الحجز، فلا مفاجآت. ولأنّ العالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE و Prometric، يمكنك التحضير وأداء كثير من الامتحانات، ومنها امتحانات CompTIA وCisco، في المكان الموثوق نفسه في المزة. أخبرنا برمز الامتحان بدقّة، وسنؤكّده لك قبل الحجز أو الدفع.

لكلٍّ منهما غرضه، وكلاهما ذو قيمة. فشهادة إتمام الدورة من العالمية تؤكّد حضورك وإتمامك تدريبنا بنجاح، وهي دليل مفيد على جهدك ودراستك. أمّا الشهادة الدولية (من CompTIA وCisco وMicrosoft ونظائرها) فتمنحها الجهة العالمية نفسها بعد اجتيازك امتحانها الرسمي، وهي ما يعترف به أصحاب العمل حول العالم في السيرة الذاتية. وتدريبنا مصمَّم ليأخذك حتى بلوغ الهدف الثاني الأرفع، أي المؤهّل المعترف به دولياً، مع شهادة الدورة تُوثّق تقدّمك في الطريق إليه.

نعم، يمكنك أداء كثير من امتحانات الشهادات الكبرى هنا مباشرةً، لأنّ العالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE و Prometric. فعبر Pearson VUE نقدّم امتحانات مثل CompTIA وCisco وMicrosoft وPMI، وعبر Prometric امتحانات مثل IMA CMA وACFE CFE وSHRM. وحين تشعر بالجاهزية، أخبرنا برمز الامتحان بدقّة، فيؤكّده فريقنا قبل الحجز أو الدفع، ويساعدك في جدولته عبر نظام الجهة المزوّدة، ويوضّح لك المتطلّبات. وأداء الامتحان في المكان ذاته الذي تدرّبت فيه يعني بيئةً مألوفةً هادئة وطاقماً يعرف الإجراءات. ولست مضطراً لأن تكون قد درست لدينا كي تحجز، فالمرشّحون من خارج المعهد موضع ترحيب أيضاً.

أوّلاً، لا تدع الإحباط يتسلّل إليك؛ فإعادة الامتحان جزء طبيعي من مسار الشهادات، وكثير من المحترفين المتمكّنين يجتازونه في المحاولة الثانية. وتتيح الجهة المانحة إعادة الامتحان وفق قواعدها ورسومها، وسنرشدك في إعادة الحجز. والأهمّ أنّنا سنجلس معك لمراجعة مواطن الضعف، ونركّز مراجعتك على تلك المواضع تحديداً، ونمنحك تدريباً موجّهاً لتكون محاولتك التالية أقوى فعلاً. فهدفنا ليس تدريس دورة فحسب، بل أن نراك حاملاً لشهادتك.

نعم. الشهادات التي يستهدفها تدريبنا تصدر عن جهات عالمية راسخة، مثل CompTIA وCisco وMicrosoft وPMI وSHRM، ومؤهّلاتها معترف بها لدى أصحاب العمل في المنطقة والعالم. وهي مؤهّلات تُعدّ معياراً في قطاعها ولدى مزوّديها، ولهذا بالذات يكون لها وزن في السيرة الذاتية وفي قرارات التوظيف. وما نضيفه نحن هو تحضير مبنيّ على الممارسة الحقيقية، ويُسر مركز اختبارات معتمد تتدرّب وتُمتحَن فيه معاً، فيكون المؤهّل الذي تناله ممّا يحترمه السوق بحق.

دبلوم العالمية شهادة نمنحها نحن عند إتمام برنامج تدريبي أطول ومنظَّم يجمع عدة دورات مترابطة في مسار تعليمي واحد، ويوثّق البرنامج الذي أتممتموه والمهارات التي تناولها. وبما أنّه صادر عن العالمية، فهو ليس شهادة جامعية ولا شهادة مهنية من جهة مانحة، إذ لا تمنح تلك الشهادات إلا الجهات المختصة بعد اجتياز امتحاناتها الخاصة.

نعم. نقدّم دورات تحضيرية لامتحانات CMA (الجزءان 1 و2) وCIA (الأجزاء من 1 إلى 3) وCFE وUS CPA وCFA (المستويات من I إلى III) وFRM وCRMA وACCA DipIFR، إلى جانب دورات تطبيقية في المحاسبة والتدقيق والعمل المصرفي. والتحضير متاح للجميع أيًّا كان المكان الذي تنوون التقدّم فيه للامتحان. أمّا الامتحانات نفسها فتُحجز لدى الجهة المقدِّمة لها وتُدفع رسومها إليها. وتُقدَّم امتحانات CMA وCFE عبر Prometric وامتحان CIA عبر Pearson VUE في مركزنا في المزة. أمّا امتحانات CFA وUS CPA فتقدّمها Prometric في مراكز تحدّدها الجهة المانحة، فنتحقّق لكم ممّا إذا كان مركزنا أو أقرب مركز معتمد هو المعنيّ، فيما تُعقد امتحانات ACCA في جلسات الامتحان الخاصة بـ ACCA. وبالنسبة لأي امتحان آخر، أخبرونا بالامتحان بدقّة لنؤكّد لكم طريقه قبل التسجيل.

نعم. تُقدَّم امتحانات CompTIA وCisco وPMI عبر Pearson VUE، والعالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE في فيلات المزة الغربية بدمشق. فتؤدّون امتحانكم على محطّة عمل آمنة يُشرف عليها مراقب لكل مرشّح على حدة، وفق قواعد الأمان الدولية ذاتها المعمول بها في أي مركز اختبارات حول العالم، وتُسجَّل نتيجتكم مباشرةً لدى الجهة المانحة. وتتوقف الإتاحة على البرنامج المحدّد وإصدار الامتحان، لذا أخبرونا برمز الامتحان بدقّة وسنؤكّده لكم قبل الحجز أو الدفع. وتبقى متطلّبات البرنامج سارية، ومنها خبرة إدارة المشاريع التي تشترطها PMI قبل التقدّم لشهادة PMP.

يمكن أداء الامتحانات التي تُقدَّم عبر Pearson VUE و Prometric حضورياً في مركزنا في المزة، على محطّة عمل آمنة يُشرف عليها مراقب لكل مرشّح، مع طاقم يعرف الإجراءات. أمّا بعض الجهات المانحة فتقدّم امتحاناتها عبر الإنترنت فقط، ومنها Duolingo English Test، وPeopleCert ITIL 4 وPRINCE2، وIIBA، وScrum Alliance، وScrum.org، وPECB، وGAFM. وفي هذه الحالات نُعدّكم للامتحان ونساعدكم على التسجيل عبر المسار الخاص بالجهة المانحة. أخبرونا بالامتحان بدقّة، وسنؤكّد لكم طريقة تقديمه قبل الحجز.

نعم، فكثير من متعلّمينا موظّفون عاملون. ننظّم الدورات بصيغ مصمَّمة لتلائم الحياة الواقعية: جلسات مسائية في أيام الأسبوع، وجلسات مكثّفة في عطلة نهاية الأسبوع، إلى جانب خيارات نهارية. وتُفتح دُفعات جديدة بانتظام على مدار العام لا في فصول محدّدة فحسب، فقلّما تنتظر طويلاً كي تبدأ. وعند تسجيلك، سنعرض عليك مواعيد الانطلاق القادمة لمسارك المختار، ونساعدك في اختيار الإيقاع، وتيرة أسبوعية ثابتة أو جدول أكثر تكثيفاً، بما يوائم ارتباطاتك.

تتفاوت رسوم الدورات بحسب المسار والمستوى والمدّة؛ فمن الطبيعي أن يختلف سعر دورة تأسيسية قصيرة عن مسار شهادة متقدّم متعدّد الوحدات. ولذلك نقدّم لك عرض سعر خطّياً واضحاً (بالدولار الأمريكي) للدورة التي تهمّك، لترى بدقّة ما هو مشمول قبل الالتزام. ويغطّي العرض تدريبك وموادّك، أمّا امتحان الشهادة الرسمي فرسمٌ منفصل تحدّده الجهة المانحة. تواصل معنا بالمسار الذي تفكّر فيه، وسنُعِدّ لك عرضاً دقيقاً دون أيّ التزام.

نعم. ندرك أنّ الاستثمار في تطوّرك التزامٌ حقيقي، ولا نريد للتكلفة أن تكون العائق الذي يوقفك. وتتاح ترتيبات التقسيط لكثير من الدورات، إذ يمكننا توزيع الرسم على جدول متّفق عليه لتبدأ أبكر وتدفع على مراحل ميسورة. وتعتمد الشروط الدقيقة على الدورة ومدّتها، وسنعرضها بوضوح في عرض السعر ونتّفق عليها معك خطّياً قبل أن تبدأ، دون أيّ رسوم خفيّة.

تُعَدّ عروض الأسعار بالدولار الأمريكي توخّياً للوضوح والاتّساق، وسنؤكّد لك الوسائل المقبولة وأيّ ترتيب بالعملة المحلّية عند التسجيل. ويُسدَّد الدفع مباشرةً لدى مكتبنا حين تسجّل، وتُوثَّق كلّ دفعة بإيصال أصولي ليبقى سجلّك واضحاً، وهو أمر نافع خصوصاً إن كانت جهة عملك ستعوّض لك النفقة. وإن كان لديك ترتيب تفضّله، فأخبرنا؛ وسنبذل وسعنا لتيسير الجانب العملي كي تتفرّغ للتعلّم.

نجتهد في جعل التدريب في المتناول، وثمّة حالات يمكننا فيها تقديم شروط مواتية، كأن يسجّل عدّة زملاء أو أصدقاء معاً، أو أن تُرسل مؤسسةٌ مجموعةً. كما أنّ التسجيل المبكّر في دُفعة قادمة قد يفيد، إذ يضمن مقعدك والسعر الحالي معاً. وأفضل نهج هو أن تسأل ببساطة: أخبرنا بوضعك عند التواصل، وسنُعلمك بما يمكننا ترتيبه لحالتك تحديداً، بشفافية وخطّياً.

للحياة ظروفها، ونحن نسعى إلى المرونة المعقولة. فإن احتجت إلى الانتقال إلى دُفعة لاحقة، فأخبرنا في أبكر وقت ممكن، وسنبذل وسعنا لنقل تسجيلك إلى موعد انطلاق قادم. أمّا شروط الانسحاب والاسترداد فتعتمد على مدى تبكيرك بالإشعار وعلى ما إذا كانت الدورة قد بدأت، ونبيّنها بوضوح في اتفاقية التسجيل قبل التزامك، فلا مفاجآت لاحقاً. وغايتنا دائماً إيجاد حلّ منصف وعملي يحفظ استثمارك.

إذا أبلغتمونا قبل 7 أيام على الأقل من بدء الدورة، تستردّون الرسوم كاملةً. أمّا إذا كانت المهلة أقصر، فيمكنكم الانتقال إلى دورة أخرى أو موعد بدء آخر، أو استرداد 50% من الرسوم. وتُدفع رسوم الامتحانات إلى الجهة المقدِّمة لها وتخضع لقواعدها الخاصة. وتجدون التفاصيل كاملةً في صفحة سياسة الاسترداد.

نعم، فالتدريب المؤسسي والجماعي جزء أساسي من عملنا. تلجأ إلينا المؤسسات لرفع كفاءة فِرَق تقنية المعلومات، واعتماد موظّفيها بالشهادات، وتعزيز مقدرات الإدارة والموارد البشرية عبر الأقسام. ويمكننا تدريب فريق قائم بوصفه دُفعةً واحدة، وهو ما يبني مهارات مشتركة ولغةً موحّدة أسرع من إرسال الأفراد فرادى. وسواء احتجت إلى تهيئة مهندسيك لشهادة تقنية أو تنمية مهارات القيادة والمشاريع لدى مديريك، فسنصمّم برنامجاً يدور حول نقطة انطلاق فريقك الحقيقية وأهدافه.

بكلّ تأكيد. فالحلول الجاهزة قلّما تلائم فريقاً حقيقياً، ولذا نبدأ بفهم أهدافك، ومستوى فريقك الحالي، والنتائج التي تحتاجها: شهادةً، أو مجموعة مهارات محدّدة، أو فجوة مقدرة تريد سدّها. ومن ثمّ نُفصّل المحتوى وعمقه وإيقاعه وأمثلته بحيث يعكس التدريب عملك الفعلي لا النظريات العامّة. ويمكننا إعطاء الأولوية للوحدات الأهمّ لديك، وتكييف الجدولة حول سير عملياتك، ليتعلّم موظّفوك دون أن تتوقّف أعمالك.

للمؤسسات، نُصدر عرضاً خطّياً واضحاً وتسعيراً بالدولار الأمريكي يغطّي كامل نطاق التعاقد. والشروط المؤسسية المعتادة هي 70% عند تأكيد البرنامج و30% المتبقّية عند التسليم، مع إمكان مناقشة ترتيب يلائم إجراءات المشتريات لديك. ويُوثَّق كلّ تعاقد بفواتير أصولية ليكون لدى قسمك المالي سجلّات نظيفة. وسنتّفق على جميع الشروط التجارية خطّياً قبل بدء التدريب، ليكون الجانبان على بيّنة ويبقى التركيز على النتائج.

نعم. يمكننا التقديم حضورياً في مقرّ عملك، أو استضافة فريقك في قاعاتنا ومختبراتنا في فيلات المزة الغربية، أو الجمع بينهما مع جلسات مباشرة عبر الإنترنت، أيّها أقلّ إرباكاً وأنسب للمادّة. فالتقديم في مقرّكم مريح للفِرَق الأكبر ويُبقي الموظّفين قريبين من عملهم، والتدريب في مركزنا يتيح مختبرات مجهَّزة بالكامل للتطبيق التقني العملي. وسنوصي بالترتيب الذي يمنح فريقك أقوى تجربة تعلّم للمهارات المعنيّة.

نعم. مع الفرق نبدأ بحوارٍ حول الاحتياجات التدريبية لفهم الأدوار والأهداف والفجوات. ولصورةٍ أشمل، يراجع تقييم الصحة المؤسسية (OHA) لدينا الاستراتيجية والهيكل والأنظمة والثقافة والسياسات والمهارات، ويبيّن أين سيُحدث التدريب الفرق الأكبر. وفي الحالتين تحصلون على خطةٍ مركّزة وعملية بدل حزمةٍ عامّة.

نعم. يمكننا تسجيل موظفيكم في صفوفٍ مباشرة عبر الإنترنت وفي دوراتٍ ذاتية، وتنظيم جلساتٍ خاصة عبر الإنترنت لفريقكم، ومشاركة تقارير التقدّم مع المديرين. وتتوفّر كذلك برامج مدمجة تجمع بين الجلسات عبر الإنترنت والمختبرات الحضورية.

يمكن لجهات العمل مراسلتنا على info@alalamia-sy.com مع ذكر اسم حامل الشهادة والبيانات المدوّنة عليها، ويُفضَّل أن يكون ذلك بموافقته، وسنؤكد كتابيًا ما إذا كانت الشهادة صادرة عنّا والدورة التي مُنحت عنها. أمّا الشهادات المهنية التي يحصل عليها المتدرب من الجهات المانحة بعد التدريب معنا، فينبغي التحقق منها لدى تلك الجهات مباشرةً، لأنها وحدها القادرة على تأكيد نتائجها.

نعم. يغطي مسار إدارة المنظمات غير الحكومية والتنمية لدينا إدارة المنظمات، والرصد والتقييم، وكتابة المقترحات للجهات المانحة، وجمع التمويل، والنوع الاجتماعي والإدماج، والإدارة المالية وإعداد التقارير للمانحين، إضافةً إلى التحضير لامتحان PMD Pro. ويمكننا تنفيذ أيٍّ من هذه الدورات برنامجًا خاصًا مصمَّمًا وفق احتياجات منظمتكم، بعرض سعر مكتوب بالدولار الأمريكي، وبشروط الدفع المعتادة للمؤسسات: 70% عند التأكيد و30% عند التنفيذ.

العالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE و Prometric، وهما من أبرز شبكات تقديم الامتحانات في العالم. وفي مركزنا بالمزة تؤدّي امتحانات الشهادات الرسمية على محطّات عمل آمنة يُشرف عليها مراقب لكل مرشّح على حدة، وفق قواعد الأمان الدولية ذاتها المعمول بها في أي مركز اختبارات حول العالم، وتُسجَّل نتيجتك مباشرةً لدى الجهة المانحة. ويمكن أداء طيف واسع من الامتحانات التقنية والمهنية المعترف بها دولياً محلّياً في دمشق، دون حاجة إلى السفر. وهذا يعني أن تتحضّر وتُعتمَد في المكان الموثوق نفسه، وبالشروط ذاتها التي يواجهها المرشّحون في أيّ مكان في العالم.

لا. المركز مفتوح للجميع: متعلّمينا، ومن تحضّروا ذاتياً، وطلاب الجامعات، والموظفين الذين توفدهم جهات عملهم. فإن كنت قد تحضّرت بنفسك أو في مكان آخر، وتحتاج فقط إلى مكان معتمد وميسور لأداء امتحانك الرسمي، فمرحباً بك لتحجز معنا بوصفك مرشّحاً من خارج المعهد. وبالطبع، يتمتّع المتعلّمون لدينا بيُسر التحضير والامتحان في مكان واحد، غير أنّ المركز نفسه خدمةٌ لعموم المرشّحين في دمشق وخارجها.

الحجز ميسّر. تواصل معنا على +963 991 099 555 أو info@alalamia-sy.com، وأخبرنا بالامتحان الذي تحتاجه (ورمزه إن توفّر لديك)، وسيؤكّده فريقنا ويساعدك في جدولته عبر النظام المناسب، Pearson VUE أو Prometric، في تاريخ ووقت يلائمانك. وسنؤكّد لك الرسم والمتطلّبات وما ينبغي إحضاره، ليكون كلّ شيء مُحكماً قبل اليوم المحدّد. وننصح بالحجز مسبقاً لتأمين الموعد الذي تفضّله، لا سيّما في فترات الامتحانات المزدحمة.

تتّبع الامتحانات الرسمية قواعد صارمة وموحّدة للحفاظ على مصداقية كلّ شهادة، لذا يُرجى الاستعداد مسبقاً. ستحتاج إلى وثيقة إثبات هوية سارية صادرة عن جهة حكومية وتحمل صورتك، مع كتابة اسمك تماماً كما يظهر في تسجيلك. ولا يُسمح باصطحاب الأغراض الشخصية كالهواتف والحقائب والمذكّرات والأجهزة الذكية إلى قاعة الامتحان، وتُحفظ بأمان أثناء جلستك. ونطلب من المرشّحين الحضور مبكّراً لإتمام تسجيل الدخول بهدوء. وعند تأكيد حجزك، سنرسل إليك متطلّبات الهوية والحضور الدقيقة الخاصة بامتحانك.

المركز مساحة هادئة وآمنة وخاضعة لإشراف مهني، مصمَّمة لتتفرّغ تماماً لامتحانك. ومحطّات الاختبار مهيّأة وفق المعايير التي تشترطها الجهات المزوّدة للامتحانات، بأجواء هادئة وطاقم مدرَّب يدير تسجيل الدخول والإشراف على النحو الصحيح وبتحفّظ. وبوقوعه في معهدنا في فيلات المزة الغربية، يسهل الوصول إليه وهو مألوف لمتعلّمينا. وكلّ ما في المكان يهدف إلى تخفيف توتّر يوم الامتحان، لتأتي نتيجتك معبّرةً عن قدرتك الحقيقية.

نقدّم عبر Pearson VUE امتحانات CompTIA (A+ وNetwork+ وSecurity+ وCySA+ وPenTest+ وSecurityX وLinux+ وCloud+ وTech+)، وCisco (CCNA وCyberOps Associate وCCNP وDevNet)، وامتحانات Microsoft القائمة على الأدوار الوظيفية (Azure وMicrosoft 365 وPower Platform وPower BI PL-300 وSecurity)، وPMI (PMP وCAPM وPMI-ACP وPMI-RMP)، وISC2 (CC وSSCP وCISSP)، وThe IIA (CIA)، وAWS، وOracle، وEC-Council، وCertNexus، وHRCI (aPHR وPHR وSPHR)، وPython Institute (PCAP وPCPP)، إلى جانب سائر امتحانات Pearson VUE. ونقدّم عبر Prometric امتحانات IMA (CMA) وACFE (CFE) وSHRM (SHRM-CP وSHRM-SCP)، إلى جانب سائر امتحانات Prometric؛ وقد تطلب SHRM من بعض المتقدّمين إتمام خطوة تدقيق إضافية، ونساعدك في إنجازها. وتتوقف الإتاحة على البرنامج المحدّد وإصدار الامتحان، لذا أخبرنا برمز الامتحان بدقّة وسنؤكّده لك قبل الحجز أو الدفع. وتجد الصورة الكاملة في قائمة الامتحانات التي نقدّمها على صفحة حجز الامتحانات.

تعتمد بعض الجهات المانحة مسارات خاصة بها بدلاً من Pearson VUE أو Prometric. فامتحانات ISACA تُقدَّم عبر PSI، وامتحانات PeopleCert ITIL 4 وPRINCE2 وIIBA وScrum Alliance وScrum.org وPECB وGAFM تُؤدّى عبر الإنترنت بمراقبة عن بُعد، ويُؤدّى امتحان Duolingo English Test عبر الإنترنت من المنزل. وتعقد ACCA جلسات امتحاناتها الخاصة، ويُعقد امتحان IELTS في مراكز IELTS الرسمية في دمشق التي تديرها جهة أخرى، ويُقدَّم TOEFL عبر ETS، وGMAT عبر GMAC، وامتحانات Google Cloud عبر Kryterion، وامتحانات Red Hat عبر مسارها الخاص، وبرامج Certiport مثل MOS وAdobe وIC3 عبر Certiport. وفي جميع هذه الحالات نُعدّك للامتحان ونساعدك على التسجيل عبر المسار الخاص بالجهة المانحة. أمّا امتحانات CFA Institute وUS CPA فتقدّمها Prometric في مراكز تحدّدها الجهة المانحة، ونتحقّق لك ممّا إذا كان مركزنا أو أقرب مركز معتمد هو المعنيّ. اطّلع على قائمة الامتحانات التي نقدّمها (exams.html).