دليلك ليوم الامتحان

اطّلع على قواعد برنامجك أولاً

يخضع كل امتحان شهادةٍ مهنية لمجموعتين من القواعد: قواعد الجهة التي تقدّم الامتحان، مثل Prometric أو Pearson VUE، وقواعد الجهة المانحة التي يعود إليها الامتحان. وتختلف هاتان المجموعتان في التفاصيل، ومنها موعد الحضور المطلوب، والوثائق المقبولة لإثبات الهوية، والسماح بالاستراحات، وموعد صدور النتائج.

يقدّم لك هذا الدليل الصورة العامة كي لا يفاجئك شيءٌ يوم الامتحان. فاقرأ قبل موعدك دليل المرشّح أو قواعد المتقدّمين المنشورة لامتحانك، والتزم بها حيثما اختلفت عمّا تقرؤه هنا. وإن التبس عليك أمر، فاسألنا ونتحقّق منه معك.

قبل الحجز

ابدأ بالتأكّد من أنّ امتحانك يُقدَّم في المركز الذي تنوي أداءه فيه. فالعالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE و Prometric، وتعرض قائمة الامتحانات التي نقدّمها في صفحة الحجز ما يمكن أداؤه في مركزنا بالمزة. ولأنّ الإتاحة تتوقّف على البرنامج المحدّد وإصدار الامتحان، أرسل إلينا رمز الامتحان بدقّة ونؤكّده لك قبل أن تحجز أو تدفع.

ثم احرص على أن يطابق الاسم في حسابك الخاص بالامتحان الاسمَ الوارد في وثيقة هويتك مطابقةً تامة، مكتوباً بالأحرف اللاتينية. فقد يكفي غياب الاسم الأوسط، أو اختلاف التهجئة، أو تبديل ترتيب الاسم الأول واسم العائلة، ليرفض مركز الاختبارات دخولك، وغالباً ما تضيع رسوم الامتحان عندئذٍ.

• ابحث عن امتحانك في قائمة الامتحانات التي نقدّمها، أو أرسل إلينا رمزه ونؤكّده لك قبل أن تدفع أيّ مبلغ.
• أنشئ حسابك لدى الجهة المانحة أو الجهة المقدّمة للامتحان، باسمك كما يرد في هويتك بالأحرف اللاتينية تماماً.
• احتفظ ببيانات الدخول ورقم المرشّح وأيّ رقم أهليةٍ أو موافقةٍ ترسله إليك الجهة المانحة.
• إن احتجت إلى ترتيباتٍ خاصة في الامتحان بسبب إعاقةٍ أو حالةٍ صحية، فاطلبها من الجهة المانحة قبل الحجز، إذ قد تستغرق الموافقة عدة أسابيع.
• دوّن المواعيد النهائية لتعديل الموعد أو إلغائه، فالتعديل المتأخر يكلّف عادةً الرسوم كاملة.

في الأسبوع السابق للامتحان

ابحث عن رسالة التأكيد واقرأها كاملة. فهي تتضمّن اسم الامتحان وتاريخه ووقت بدئه وعنوان مركز الاختبارات وقواعد البرنامج المطبّقة على موعدك. وإن وجدت أيّ خطأ في البيانات، فتواصل مع الجهة المقدّمة للامتحان أو معنا فوراً، لا في يوم الامتحان.

ثم راجع وثيقة هويتك. تطلب معظم البرامج هويةً أصليةً سارية المفعول صادرةً عن جهةٍ حكومية، تحمل صورتك وتوقيعك، مثل جواز السفر أو البطاقة الشخصية. ولا تُقبل الوثائق منتهية الصلاحية ولا النسخ المصوّرة ولا صور الوثائق على الهاتف. وتشترط بعض البرامج وثيقتين: وثيقةً أساسية تحمل الصورة والتوقيع، وأخرى ثانوية تُظهر الاسم والتوقيع على الأقل، فتأكّد ممّا يطلبه برنامجك.

• أعد قراءة رسالة التأكيد واحتفظ بها في متناولك، مطبوعةً أو محفوظة.
• تأكّد من أنّ هويتك ساريةٌ في تاريخ الامتحان، وأنّ الاسم فيها يطابق الحجز تماماً.
• اعرف إن كان برنامجك يشترط وثيقةً ثانية، وما الوثائق التي يقبلها.
• خطّط لطريقك إلى مركز الاختبارات والوقت الذي تستغرقه الرحلة في تلك الساعة من اليوم.
• اقرأ قواعد برنامجك بشأن الاستراحات والأغراض المسموح بها وما يحدث عند التأخّر.

يوم الامتحان: الوصول وتسجيل الدخول

احضر مبكراً. تطلب Pearson VUE عادةً الحضور قبل الموعد بنحو 15 دقيقة، وتطلب Prometric نحو 30 دقيقة، لكنّ المرجع هو الوقت الذي يحدّده برنامجك. وقد يُرفض دخول المتأخّرين، وقد يخسرون رسوم الامتحان.

إجراءات تسجيل الدخول دقيقة، وهي واحدةٌ للجميع. يتحقّق الموظفون من هويتك ومطابقتها للحجز، ويلتقطون صورتك، ويطلبون توقيعك. وتستخدم بعض المراكز مسحاً لأوردة راحة اليد للتحقّق من هويتك عند عودتك من الاستراحة. وسيُطلب منك وضع جميع أغراضك الشخصية في خزانة، وإثبات أنّ جيوبك فارغة، وقد تخضع في بعض المراكز لفحصٍ بصري قصير أو بجهاز كشف يدوي. وقد تُفحص النظارات والحليّ.

تبقى الهواتف والساعات الذكية والساعات العادية والحقائب والمحافظ والملاحظات والكتب والطعام والشراب في الخزانة، مطفأةً، طوال مدة الامتحان. ولا يُسمح لك عادةً إلا بهويتك، وبما يوافق عليه برنامجك مسبقاً من أغراض مثل الأدوية أو الأجهزة الطبية. وسيقدّم لك مشرف الامتحان كل ما تحتاج إليه غير ذلك.

• أحضر هويتك أو هويتيك الأصلية وبيانات التأكيد.
• احضر ضمن الوقت الذي يحدّده برنامجك، أي قبل الموعد بما بين 15 و30 دقيقة في العادة.
• توقّع التحقّق من الهوية والتصوير والتوقيع، وفي بعض المراكز مسح أوردة راحة اليد.
• اترك كل أغراضك الشخصية في الخزانة، ومنها الهاتف وأيّ ساعة.
• ارتدِ ملابس مريحة على طبقات، وقد يلزم وضع ما تخلعه منها في الخزانة أيضاً.

داخل قاعة الامتحان

سترافَق إلى محطة عملٍ مخصّصة لك، وتُعطى لوحة ملاحظاتٍ قابلةً للمسح مع قلمٍ خاص، أو وسيلة كتابةٍ أخرى يعتمدها البرنامج. ولا يُسمح بإحضار أوراقك الخاصة، وتبقى اللوحة في القاعة عند خروجك. وإن امتلأت، فارفع يدك واطلب غيرها. وتخضع الجلسات لإشرافٍ مباشر وتُسجَّل بالصوت والصورة.

تختلف قواعد الاستراحة من برنامجٍ إلى آخر. فبعض الامتحانات تتضمّن استراحاتٍ مجدولة، وبعضها يسمح باستراحاتٍ غير مجدولة يستمرّ خلالها احتساب وقت الامتحان. ويُعدّ ترك المقعد دون إذن، أو فتح الخزانة، أو استخدام الهاتف خلال الاستراحة مخالفةً في العادة ما لم ينصّ برنامجك على غير ذلك. وسيُطلب منك إبراز هويتك، وقد يُعاد فحصك، قبل العودة إلى مقعدك.

إن حدث أيّ خلل، فارفع يدك وابقَ في مقعدك. ويشمل ذلك عطلاً في الحاسوب، أو سؤالاً لا يظهر بصورةٍ صحيحة، أو ضجيجاً، أو شعوراً بالتعب، أو أيّ أمرٍ آخر يؤثّر فيك. ولا يستطيع مشرف الامتحان مساعدتك في محتوى الامتحان، لكنّه يعالج المشكلة ويسجّلها.

• استخدم لوحة الملاحظات والقلم المقدَّمين فقط، وأعدهما في النهاية.
• اقرأ قواعد الاستراحة في برنامجك قبل اليوم لتعرف إن كان الوقت يتوقّف.
• لا تتحدّث إلى المرشّحين الآخرين ولا تنظر إلى شاشاتهم.
• ارفع يدك عند أيّ مشكلة، واطلب تدوينها.

بعد الامتحان

تعرض امتحاناتٌ حاسوبيةٌ كثيرة نتيجةً أوليةً على الشاشة فور انتهائك، وقد يسلّمك المركز تقريراً مطبوعاً بالدرجة. أمّا برامج أخرى فلا تصدر نتائجها إلا بعد مراجعة، وقد يستغرق ذلك أياماً أو أسابيع. وتصلك النتيجة الرسمية، ثم الشهادة أو الشارة الرقمية، عادةً عبر حسابك لدى الجهة المانحة، لا من مركز الاختبارات.

إن حدث خللٌ أثناء امتحانك، فأبلغ مشرف الامتحان قبل مغادرتك وتأكّد من تدوينه. ثم تواصل مع الجهة المقدّمة للامتحان أو الجهة المانحة دون تأخير، ضمن المهلة التي يحدّدها برنامجك، مع بيانات موعدك ووصفٍ واضح لما جرى. وإن أدّيت امتحانك لدينا، فسنساعدك في إعداد الطلب ومتابعته.

• احتفظ بتقرير الدرجة وبأيّ أرقام مواعيد أو تسجيل.
• راجع حسابك لدى الجهة المانحة للاطّلاع على نتيجتك الرسمية وشهادتك ومتطلبات التجديد.
• أبلغ عن أيّ مشكلة في يوم الامتحان نفسه، ثم تابعها كتابياً ضمن المهلة المحدّدة في برنامجك.
• إن احتجت إلى إعادة الامتحان، فاطّلع على فترة الانتظار وقواعد الإعادة قبل الحجز من جديد.

أداء امتحانك لدينا في المزة

العالمية مركز اختبارات معتمد لدى Pearson VUE و Prometric في دمشق، فيلات المزة الغربية. تؤدّي امتحانك على محطة عمل آمنة بمراقبة فردية، وفق قواعد الأمان الدولية ذاتها المطبّقة في أيّ مركز اختبارات حول العالم، وتُسجَّل نتيجتك مباشرةً لدى الجهة المانحة. ونساعدك في الحجز، ونؤكّد امتحانك بدقّة قبل أن تدفع. وإن كان امتحانٌ ما يُؤدّى عبر مسار آخر، كالمراقبة عن بُعد عبر الإنترنت، نُعدّك له ونساعدك في التسجيل.

وأيّاً كانت الشهادة التي تسعى إليها، يمكننا إعدادك لها، ويسعد فريقنا بالحديث معك عن يوم امتحانك قبل حضورك. اتصل بنا أو راسلنا على الرقم +963 991 099 555، أو اكتب إلينا على info@alalamia-sy.com.