سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمّنا

تحترم العالمية للتطوير المهني ("العالمية"، "نحن") خصوصية كل من يزور موقعنا الإلكتروني ويتواصل معنا. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية المحدودة التي نجمعها عبر هذا الموقع، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. وقد كتبناها بلغة واضحة لأننا نؤمن بأنّ من حقك أن تفهم تماماً كيف تُعامَل معلوماتك قبل أن تقرّر التواصل معنا.

ما الذي نجمعه

صُمّم موقعنا ليكون بسيطاً عن قصد. المعلومات الشخصية الوحيدة التي نجمعها منك هي ما تختار إدخاله في نموذج التواصل: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومضمون الرسالة التي ترسلها إلينا. ولا نطلب منك إنشاء حساب، كما لا نطلب أيّ بيانات مالية أو أرقام هويات رسمية أو أيّ بيانات شخصية حسّاسة لتصفّح الموقع أو إرسال استفسار.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي تزوّدنا بها لغرض واحد فقط: قراءة استفسارك وفهمه والردّ عليه. فإذا سألت عن دورة تدريبية أو امتحان أو تدريب لفريقك أو أيّ من خدماتنا، نستخدم اسمك وبريدك الإلكتروني كي يتمكّن أحد أعضاء فريقنا من الردّ عليك ومتابعة الحوار معك. ولا نستخدم بيانات نموذج التواصل لأغراض تسويق آليّ، ولا نضيفك إلى أيّ قوائم بريدية دون طلب صريح منك.

الأساس القانوني

نعالج المعلومات التي ترسلها لأنك قدّمتها إلينا طواعيةً بغرض أن نعاود التواصل معك، ولأن ذلك يخدم مصلحتنا المشروعة في الردّ على الاستفسارات الحقيقية المتعلّقة بتدريبنا وخدماتنا. وإرسال رسالة إلينا عبر نموذج التواصل هو خيارك وحدك بالكامل.

لا نبيع بياناتك

لا تبيع العالمية معلوماتك الشخصية ولا تؤجّرها ولا تتاجر بها مع أيّ جهة. ولا نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات. وقد لا يطّلع على معلوماتك سوى أعضاء فريقنا الذين يحتاجون إليها للردّ عليك، وعند الضرورة القصوى بعض مزوّدي الخدمات الموثوقين (مثل مزوّد البريد الإلكتروني أو استضافة الموقع) الذين يعملون وفق تعليماتنا ويلتزمون بالحفاظ على سرّيتها.

مدّة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات استفسارك للمدّة اللازمة بشكل معقول للردّ عليك والاحتفاظ بسجلّ منطقيّ لمراسلاتنا فحسب. وعندما يُستوفى استفسارك ولا يبقى سبب قائم للاحتفاظ برسالتك، نحذفها ضمن الإدارة الاعتيادية لسجلّاتنا. وإذا رغبت في حذف بيانات استفسارك في وقت أبكر، يمكنك أن تطلب ذلك منّا في أيّ وقت.

حماية معلوماتك

نتّخذ تدابير معقولة ومناسبة لحماية المعلومات التي ترسلها إلينا من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. غير أننا نذكّرك بأنّ ما من وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق. لذا نشجّعك على ألّا تُضمّن رسالة نموذج التواصل أيّ تفاصيل شخصية بالغة الحساسية.

حقوقك وطلباتك

يحقّ لك أن تسأل عن معلومات الاستفسار التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها إن كانت غير دقيقة، أو أن تطلب حذفها. ولتقديم أيّ من هذه الطلبات، يكفي أن تراسلنا على info@alalamia-sy.com وسنردّ عليك بأسرع ما نستطيع بشكل معقول. ولن نتقاضى منك أيّ رسوم مقابل طلب بسيط.

الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجَّهة إلى المتعلّمين البالغين وإلى المؤسسات. ولا نجمع عن قصد أيّ معلومات شخصية من الأطفال عبر هذا الموقع. وحين يُرتَّب تدريب لطلبة أصغر سنّاً، نعمل مباشرةً مع المدرسة أو المؤسسة الراعية أو وليّ الأمر.

روابط لمواقع أخرى

قد يشير موقعنا إلى مواقع هيئات المنح وجهات الامتحانات أو يرتبط بها. وعندما تتبع مثل هذا الرابط فإنك تغادر موقعنا وتخضع لممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهة. ونحن غير مسؤولين عن محتوى المواقع التي لا نديرها أو ممارساتها في الخصوصية، ونشجّعك على قراءة سياساتها.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتواكب تغيّرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أخرى. وعند القيام بذلك، سننشر النسخة المعدّلة على هذه الصفحة. ونشجّعك على مراجعتها بين الحين والآخر لتبقى على اطّلاع.

تواصل معنا

إذا كان لديك أيّ سؤال بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن كيفية التعامل مع معلوماتك، يسرّنا تواصلك معنا على info@alalamia-sy.com، أو الاتصال على 555 099 991 963+، أو زيارتنا في دمشق، فيلات المزة الغربية، سورية. ويسعدنا أن نساعدك.