ITIL وإدارة الخدمات
Software Asset Management (SAM) Professional Fundamentals
تحكّم بتراخيص البرمجيات وتكاليفها بثقة. خلال ثلاثة أيام تدير دورة حياة البرمجيات في ServiceNow
3 أيامتأسيسي6 وحدات
نظرة عامة
تحكّم بتراخيص البرمجيات وتكاليفها بثقة. خلال ثلاثة أيام تدير دورة حياة البرمجيات في ServiceNow، وتتعامل مع نماذج التراخيص والاستحقاقات والمقاييس، وتستخدم الاكتشاف والتوحيد لبناء بيانات موثوقة، وتجري المطابقة لضمان الامتثال، وتعدّ تقارير الإنفاق.
ما ستتعلّمه
المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.
- Manage the software asset life cycle from planning to disposal
- Manage software license (models, entitlements, and metrics)
- Control the cost of purchasing and managing software assets
- Use software discovery and normalization
- Reconcile and achieving software compliance
- Control software usage and reclamation
- Improve software asset services to end users
- Create standards and processes for managing software assets
المنهاج
6 وحدات
- Explain Software Asset Management and its supporting process architecture
- Identify the plugins and roles that support Software Asset Management on the ServiceNow platform
- Describe ServiceNow’s Software Asset Management product
- Describe data used to support Software Asset Management in ServiceNow
- Demonstrate software data import options
- Explain software discovery and normalization
- Demonstrate the components of software products, models, entitlements, and allocations
- Describe software license metrics and their value to software entitlements
- Illustrate knowledge of software reconciliation and associated results
- Describe software license contracts and their relationship to software entitlements
- Use catalogs, procurement and change management to support Software Asset Management
- Demonstrate software remediation
- Discuss software model lifecycle capabilities
- Describe optimization of software installations
- Explain software asset management retirement and expiration activities
- Explain Performance Analytics for Software Asset Management
- Discuss the differences between analytics and reporting
- Describe Software Asset Management dashboards and content
لمن هذه الدورة
مديرو أصول تقنية المعلومات ومسؤولو ServiceNow.
قبل أن تبدأ
- ServiceNow Administration Fundamentals (SNAF)
دورات ذات صلة
المزيد في ITIL وإدارة الخدمات ←تأسيسي
Configuration Management Database (CMDB) Fundamentals
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←تأسيسي
Hardware Asset Management (HAM) Fundamentals
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←متوسط
ITIL® (Version 5) AI Governance
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←تأسيسي
ITIL® (Version 5) Foundation
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←تأسيسي
ITIL® (Version 5) Foundation Bridge
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←متوسط
ITIL® (Version 5) Managing Professional Transition Certification
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←لنرسم خطوتك التالية معاً.
أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.