ServiceNow AI Implementation (SNAII)

خطّط للذكاء الاصطناعي التوليدي ونفّذه على منصة ServiceNow. خلال يومين تتعرّف إلى مفاهيم الذكاء الاصطناعي المهمّة لـ ServiceNow

يومانمتوسطوحدة واحدة

سجّل أو استفسر ←اسأل عبر واتساب

نظرة عامة

خطّط للذكاء الاصطناعي التوليدي ونفّذه على منصة ServiceNow. خلال يومين تتعرّف إلى مفاهيم الذكاء الاصطناعي المهمّة لـ ServiceNow، وتقيّم جاهزية المؤسسة من حيث البيانات والتطبيقات الأساسية والحوكمة، وتهيّئ تجارب مستخدم مدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام إطار Now Assist.

المنهاج

المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.

وحدة واحدة

Understand foundational AI and Generative AI concepts and their relevance to ServiceNow.
Evaluate organizational readiness for AI implementation, including data, foundational applications, and governance.
Identify the components of the Now Assist framework and configure AI-powered end-user experiences.
Explain ServiceNow’s model provider strategy and how models are selected, routed, and governed.
Administer Now Assist deployments and manage settings through the Admin Console.
Implement governance and responsible AI controls using the Now Assist Guardian capabilities.
Extend the platform by building custom AI Skills with the Now Assist Skill Kit.
Design and implement Agentic Workflows and AI Agents to automate and accelerate business processes.
Enable cross-platform Agentic interaction using Agentic Fabric and the Model Context Provider (MCP) protocol.
Monitor AI adoption, utilization, and value in the AI Control Tower.

لمن هذه الدورة

مسؤولو ServiceNow ومنفّذوه وقادة إدارة خدمات تقنية المعلومات.

قبل أن تبدأ

Application Development Fundamentals
Common Service Data Model (CSDM) Fundamentals

5 أيام

تفاصيل الدورة ←

لنرسم خطوتك التالية معاً.

أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.

تحدّث إلى مستشار ←واتساب