ITIL® (Version 5) Strategy Certification

صُغ استراتيجية تقنية المعلومات والاستراتيجية الرقمية وأرسِ حوكمتها بالإصدار الخامس من ITIL. خلال ثلاثة أيام تطبّق نموذج إدارة الاستراتيجية في ITIL، وتعزّز القدرات الاستراتيجية، وتربط ITIL بالأطر الأخرى.

3 أياممتوسط4 وحدات

سجّل أو استفسر ←اسأل عبر واتساب

نظرة عامة

ما ستتعلّمه

المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.

Ensure strategic capabilities are fit for purpose and support the organization’s vision and mission.
Formalize and develop existing strategic capabilities with clearer governance and communication.
Improve the performance of key parts of the Service Value System (SVS), particularly governance, while considering all four dimensions of service management.
Provide clarity and confidence to make balanced, sustainable decisions while maintaining focus on purpose and values.

المنهاج

4 وحدات

1.1 Key concepts of ITIL®
1.2 Key concepts of ITIL® Strategy
1.3 Strategy across the ITIL® Four Dimensions

2.1 Introduction to the ITIL® Strategy Management Model
2.2 Strategy development
2.3 Strategy implementation
2.4 Sustainable strategy management

3.1 Leadership
3.2 Communication
3.3 Innovation
3.4 AI governance
3.5 Organizational Change Management (OCM)
3.6 Digital ethics
3.7 Complexity thinking
3.8 Portfolio management
3.9 Risk management
3.10 Sustainability

4.1 ITIL® and DevOps
4.2 ITIL® and PRINCE2

لمن هذه الدورة

قادة تقنية المعلومات والاستراتيجيون وكبار مديري الخدمات.

قبل أن تبدأ

Participants must hold ITIL 4 Foundation or ITIL (Version 5) Foundation certification

5 أيام

تفاصيل الدورة ←

لنرسم خطوتك التالية معاً.

أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.

تحدّث إلى مستشار ←واتساب