دبلوم العالمية في التميّز في خدمة العملاء وتجربة العميل

دبلوم العالمية شهادة نمنحها نحن، وتُثبت أنك أتممت معنا برنامجاً مخططاً من عدة دورات، ونجحت في تقييماته التطبيقية، واستوفيت شرط الحضور. أما الشهادة الدولية فتمنحها الجهة المالكة لها بعد نجاحك في اختبارها الرسمي. وكثير من دبلوماتنا يُعِدّك لمثل هذه الشهادة، لكنك تنالها باجتياز ذلك الاختبار لا بالدبلوم.

لا. تشمل رسوم الدبلوم التدريب والمواد التدريبية، أما رسوم الاختبار فمنفصلة وتُدفع مباشرةً إلى الجهة المقدِّمة للاختبار. وسنبيّن لك الاختبار المعني وما يتضمنه. ويمكن أداء كثير من الاختبارات في مركز الاختبارات المعتمد لدى Pearson VUE و Prometric لدى Pearson VUE وPrometric في المزة، ونؤكّد لك الاختبار المحدّد قبل الحجز.

نعم. يمكنك البدء بالدورة الأولى من الدبلوم والمتابعة بالوتيرة التي تناسبك، أو الالتحاق بدورة واحدة مستقلة. وتحصل عن كل دورة تُتمّها على شهادة من العالمية، وتُحتسب الدورات المنجزة ضمن الدبلوم إن قرّرت إكماله لاحقاً.

نعم، يمكن الدفع على أقساط يُتفق عليها كتابياً قبل البدء. ونقدّم عروض الأسعار مكتوبةً بالدولار الأمريكي، ويتم الدفع في مكتبنا مع إيصال في كل مرة. ويُثبَّت مقعدك عند استكمال استمارة التسجيل واستلامنا الدفعة الأولى أو القسط المتفق عليه.