ITIL وإدارة الخدماتITIL® 4 Managing Professional
تعترف شهادة ITIL 4 Managing Professional بالممارسين القادرين على إدارة الخدمات والفرق وسير العمل القائمة على تقنية المعلومات في مؤسسة رقمية حديثة. يحملها مديرو خدمات تقنية المعلومات وقادة الفرق ومالكو العمليات ومحترفو التحوّل الرقمي.
يُمنح هذا اللقب بعد حيازة ITIL 4 Foundation واجتياز أربع وحدات: Create, Deliver and Support، وDrive Stakeholder Value، وHigh-velocity IT، وDirect, Plan and Improve. لكل وحدة امتحانها الخاص، ويمرّ التحضير على مناهج الوحدات بدراسات حالة عملية وامتحانات تجريبية لتتقدّم بثبات نحو اللقب الكامل.
طريقك إلى الشهادة
استعد
للشهادة متطلباتٌ مسبقة تحدّدها الجهة المانحة؛ نراجعها معك ونساعدك على التحقّق من استيفائها.
تدرّب
4 دورات مع مدرّب
قدّم الامتحان
امتحان الجهة المانحة
حافظ على شهادتك
اجتياز امتحان آخر ضمن مجموعة ITIL يجدّد اللقب لمدة 3 سنوات، وتسجيل نقاط CPD لدى PeopleCert طريق آخر.
أين تقدّم الامتحان؟ امتحانٌ عبر الإنترنت
تُقدَّم امتحانات ITIL 4 عبر PeopleCert من خلال منصتها الإلكترونية للمراقبة عن بُعد، وليس في مراكز الاختبار، ونتولّى إعدادك للامتحان ومساعدتك في حجزه عبر القناة الرسمية لـ PeopleCert.
دورات التحضير
ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (DSV)
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←ITIL® 4 Specialist - Create Deliver and Support (CDS)
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←ITIL® 4 Strategist - Direct Plan and Improve (DPI)
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←ITIL® 4 High Velocity IT (HVIT)
ITIL وإدارة الخدمات
تفاصيل الدورة ←التجديد والصلاحية
يؤدي اجتياز امتحان آخر ضمن مجموعة ITIL إلى تجديد جميع شهاداتك وألقابك في ITIL لمدة 3 سنوات، لذا فإن خوض وحدة إضافية يُبقي لقب Managing Professional سارياً، ويمكنك بدلاً من ذلك تسجيل 20 نقطة CPD سنوياً لمدة 3 سنوات متتالية عبر عضوية PeopleCert Plus. وتستبدل PeopleCert وحدات ITIL 4 تدريجياً بإصدار ITIL (Version 5) وتوفّر مساراً انتقالياً لحاملي Managing Professional، لذا راجع سياسة التجديد والانتقال الحالية لديها قبل موعد تجديدك.
لنرسم خطوتك التالية معاً.
أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.