Evaluating Training and Its Return
يريد المديرون أن يعرفوا ما الذي غيّره التدريب
نظرة عامة
يريد المديرون أن يعرفوا ما الذي غيّره التدريب، وما قيمته الفعلية. تمنحك هذه الدورة، خلال ثلاثة أيام، طريقة عملية للإجابة عن ذلك، متدرّجة عبر مستويات التقييم من ردّ فعل المشاركين وما تعلّموه إلى سلوكهم في العمل ونتائج المؤسسة.
تصمّم أدوات التقييم، وتتعلّم كيف تدعم انتقال أثر التعلّم إلى بيئة العمل وتقيسه، وتتدرّب على عزل أثر التدريب عن غيره من العوامل وحساب العائد منه. وتخرج بخطة تقييم لأحد برامجك، إضافة إلى شهادة العالمية.
ما ستتعلّمه
المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.
- Explain why training evaluation matters to the organisation and its decision makers
- Apply a levels-based evaluation model from reaction to results
- Design evaluation tools for reaction, learning and on-the-job behaviour
- Measure and support the transfer of learning to the workplace
- Isolate the effect of training from other factors
- Calculate the cost, benefit and return of a training programme
- Report evaluation findings clearly to management
المنهاج
- Evaluation as a management tool
- Common objections and how to answer them
- Planning evaluation before delivery
- Choosing what to evaluate and how deeply
- Levels-based evaluation models
- Reaction and satisfaction
- Learning gained
- Behaviour on the job
- Business results and return
- Participant feedback forms that tell you something
- Pre and post tests
- Observation checklists and manager reviews
- Follow-up surveys and interviews
- Why learning fails to transfer
- The manager's role before and after training
- Action plans and on-the-job support
- Measuring behaviour change over time
- Control groups and comparison
- Trend analysis
- Participant and manager estimates
- Converting results into value
- Capturing the full cost of training
- Valuing tangible and intangible benefits
- Calculating benefit-cost ratio and return
- Presenting results with appropriate caution
- Writing an evaluation report
- Presenting to senior management
- Using findings to improve programmes
- Building an evaluation routine
لمن هذه الدورة
مديرو التدريب وقادة الموارد البشرية ومختصو التعلّم المسؤولون عن إثبات قيمة التدريب.
قبل أن تبدأ
- Experience planning or managing training programmes
- Basic comfort with spreadsheets and simple calculations
جزءٌ من هذه الدبلومات
دورات ذات صلة
المزيد في التدريب والتطوير ←Training of Trainers (TOT)
التدريب والتطوير
تفاصيل الدورة ←Instructional Design for Workplace Learning
التدريب والتطوير
تفاصيل الدورة ←Training Needs Analysis
التدريب والتطوير
تفاصيل الدورة ←Effective Teaching Methods
التدريب والتطوير
تفاصيل الدورة ←Classroom Management
التدريب والتطوير
تفاصيل الدورة ←Educational Leadership
التدريب والتطوير
تفاصيل الدورة ←لنرسم خطوتك التالية معاً.
أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.