Designing Performance Appraisal Systems and KPIs

نظرة عامة

نظام التقييم الجيد يوضّح للموظف ما هو مطلوب منه وأين يقف من ذلك. خلال أربعة أيام تصمّم نظاماً متكاملاً من الأساس: تختار أساليب التقييم المناسبة، وتحوّل أهداف المؤسسة إلى أهداف فردية، وتكتب مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس، وتبني خطوات تقدير ومعايرة عادلة.

كما تتدرّب على محادثات التغذية الراجعة التي تمنح التقييم قيمته الحقيقية، وتتعلّم ربط النتائج بالتطوير والمكافآت. وتخرج بنماذج جاهزة ومسودة لمؤشرات أداء وظائف في مؤسستك، إضافة إلى شهادة العالمية.

ما ستتعلّمه

المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.

• Explain the purpose of performance appraisal and its link to organisational goals
• Compare common appraisal methods and choose the right one for each role
• Cascade organisational goals into clear individual objectives
• Write measurable KPIs with sound definitions, targets and data sources
• Design rating scales and calibration steps that reduce bias
• Prepare and hold constructive appraisal and feedback conversations
• Connect appraisal results to development, recognition and reward decisions

المنهاج

لمن هذه الدورة

مختصو الموارد البشرية والمديرون المباشرون ومسؤولو الأداء ممن يصمّمون أنظمة التقييم أو يديرونها.

قبل أن تبدأ

• Some experience in HR, line management or performance reporting

جزءٌ من هذه الدبلومات

• دبلوم العالمية في إدارة الموارد البشرية
• دبلوم العالمية في تقييم الأداء وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية