55342 Supporting and Troubleshooting Windows 11

نظرة عامة

ادعم Windows 11 وعالج أعطاله في المؤسسة. خلال أربعة أيام تدير الحواسيب عن بُعد، وتحلّ مشكلات الإقلاع والأجهزة والتعريفات والشبكات والتطبيقات والأمن، وتستخدم أدوات معالجة الأعطال الحديثة.

ما ستتعلّمه

المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.

• Troubleshoot Windows 11 PCs using modern tools and enterprise techniques
• Administer and troubleshoot Windows Admin Center and Windows PowerShell
• Resolve Group Policy errors and network connectivity issues
• Configure and troubleshoot user state, Folder Redirection, and profile management
• Troubleshoot app compatibility, remote access, and name resolution problems
• Monitor system performance and maintain enterprise-wide Windows 11 deployments

المنهاج

لمن هذه الدورة

فنيّو دعم أجهزة سطح المكتب وموظفو مكتب المساعدة.

قبل أن تبدأ

لا متطلبات مسبقة رسمية. يكفي الفضول والاستعداد للتطبيق العملي.