🎓 مركز اختباراتٍ معتمد لدى Pearson VUE و Prometric · المدير القُطري لـ CIET في سورية · تدريبٌ في المزة منذ 2010·الامتحانات التي نقدّمها ←
التسويق والمبيعات والتواصل المؤسسي

Social Media Marketing and Management

دورة مدتها سبعة أيام لكل من يدير حسابات التواصل الاجتماعي لعلامة تجارية أو مؤسسة. ستبني استراتيجية تنطلق من أهداف واضحة، وتختار المزيج المناسب من Instagram وFacebook وLinkedIn وTikTok، وتخطّط تقويماً للمحتوى بصوت متّسق.

7 أياممتوسط10 وحدات
نظرة عامة

نظرة عامة

دورة مدتها سبعة أيام لكل من يدير حسابات التواصل الاجتماعي لعلامة تجارية أو مؤسسة. ستبني استراتيجية تنطلق من أهداف واضحة، وتختار المزيج المناسب من Instagram وFacebook وLinkedIn وTikTok، وتخطّط تقويماً للمحتوى بصوت متّسق.

وتغطّي الجلسات العملية الكتابة والتصميم والفيديو القصير، وإدارة المجتمعات الرقمية، والتعامل الهادئ مع الانتقادات، والحملات الإعلانية المدفوعة، وإعداد التقارير. وفي الختام تعرض استراتيجية متكاملة لوسائل التواصل الاجتماعي جاهزة للتطبيق.

ما ستتعلّمه

ما ستتعلّمه

المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.

  • Build a social media strategy linked to clear business objectives
  • Choose and position the right platforms, including Instagram, Facebook, LinkedIn and TikTok
  • Plan a content calendar with a consistent brand voice
  • Create engaging posts, stories and short videos
  • Manage communities, respond to comments and handle negative feedback
  • Plan and optimise paid social campaigns
  • Measure performance and report on social media results
المنهاج

المنهاج

10 وحدات
  • Setting objectives that support the business
  • Understanding your audience
  • Competitor and benchmark review
  • Choosing platforms
  • Defining tone of voice
  • Visual consistency
  • Writing a social media style guide
  • Bilingual content considerations
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • TikTok
  • Matching content to each platform
  • Content pillars
  • Building a content calendar
  • Campaigns and seasonal planning
  • Scheduling tools
  • Writing captions that engage
  • Images and simple design
  • Short-form video and stories
  • User-generated content
  • Responding to comments and messages
  • Building engagement
  • Handling complaints and negative feedback
  • Crisis communication basics
  • Campaign objectives
  • Audience targeting
  • Ad formats
  • Budgets and optimisation
  • Choosing suitable creators
  • Agreeing briefs and expectations
  • Disclosure and transparency
  • Measuring partnership results
  • Key social media metrics
  • Platform insights
  • Building a monthly report
  • Improving through testing
  • Workflows and approvals
  • Managing several accounts
  • Policies and good practice
  • Final strategy presentation
لمن هذه الدورة

لمن هذه الدورة

مسؤولو وسائل التواصل الاجتماعي، وموظفو التسويق، وأصحاب الأعمال الذين يديرون حسابات مؤسسية أو يخطّطون لإدارتها.

قبل أن تبدأ

  • Basic familiarity with social media platforms
  • Some knowledge of marketing principles is helpful
الدبلومات

جزءٌ من هذه الدبلومات

لنرسم خطوتك التالية معاً.

أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.

تحدّث إلى مستشار ←واتساب