الرعاية الصحية
تحسين الجودة وسلامة المرضى
اجعل الرعاية أكثر أماناً وموثوقية. تتعلّم مبادئ الجودة في الرعاية الصحية وطرق قياسها
يومانمتوسط5 وحدات
نظرة عامة
اجعل الرعاية أكثر أماناً وموثوقية. تتعلّم مبادئ الجودة في الرعاية الصحية وطرق قياسها، وأساليب التحسين العملية مثل دورات PDSA وتحليل السبب الجذري، والإبلاغ عن الحوادث، وكيف تبني ثقافةً يتحدّث فيها الموظفون بصراحةٍ عن السلامة.
ما ستتعلّمه
المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.
- Explain the dimensions of healthcare quality.
- Measure quality with simple indicators.
- Run an improvement project using PDSA cycles.
- Investigate incidents with root cause analysis.
- Promote a culture of patient safety.
المنهاج
5 وحدات
- Dimensions of quality
- Patient-centred care
- Indicators and audits
- Patient feedback
- PDSA cycles
- Process mapping
- Standard work
- Common risks
- Incident reporting
- Root cause analysis
- Speaking up
- Learning from events
- Leading improvement
لمن هذه الدورة
مسؤولو الجودة وسلامة المرضى، والممرّضون والأطباء والمديرون في أي بيئة رعاية صحية.
قبل أن تبدأ
لا متطلبات مسبقة رسمية. يكفي الفضول والاستعداد للتطبيق العملي.
لنرسم خطوتك التالية معاً.
أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.