🎓 مركز اختباراتٍ معتمد لدى Pearson VUE و Prometric · المدير القُطري لـ CIET في سورية · تدريبٌ في المزة منذ 2010·الامتحانات التي نقدّمها ←
التواصل ومهارات العمل

Communication Strategies

كن متواصلاً أوضح وأكثر ثقة. تفهم حواجز التواصل، وتحسن استخدام الصوت ولغة الجسد، وتنظّم رسائلك، وتصغي بفعالية، وتطرح أسئلة أفضل.

يوم واحدمتوسط12 وحدة
نظرة عامة

نظرة عامة

كن متواصلاً أوضح وأكثر ثقة. تفهم حواجز التواصل، وتحسن استخدام الصوت ولغة الجسد، وتنظّم رسائلك، وتصغي بفعالية، وتطرح أسئلة أفضل.

ما ستتعلّمه

ما ستتعلّمه

المحتوى التقني أدناه معروضٌ باللغة الإنجليزية كما ورد في منهاج الدورة، حفاظاً على دقّة المصطلحات.

  • Understand the importance of communication from a big-picture perspective
  • Learn our own authentic approach to communication and where barriers might exist
  • Apply key differences between non-verbal and verbal communication and delivery
المنهاج

المنهاج

12 وحدة
  • Icebreaker
  • Housekeeping Items
  • The Parking Lot
  • Workshop Objectives
  • What is Communication?
  • How Do We Communicate?
  • Other Factors in Communication
  • An Overview of Common Barriers
  • Language Barriers
  • Cultural Barriers
  • Differences in Time and Place
  • The Power of Pitch
  • The Truth about Tone
  • The Strength of Speed
  • Understanding the Mehrabian Study
  • All About Body Language
  • Interpreting Gestures
  • S = Situation
  • T = Task
  • A = Action
  • R = Result
  • Summary
  • Seven Ways to Listen Better Today
  • Understanding Active Listening
  • Sending Good Signals to Others
  • Open Questions
  • Closed Questions
  • Probing Questions
  • The Purpose of AI
  • The Four Stages
  • Examples and Case Studies
  • Level One: Discussing General Topics
  • Level Two: Sharing Ideas and Perspectives
  • Level Three: Sharing Personal Experiences
  • Our Top Networking Tips
  • Understanding Precipitating Factors
  • Establishing Common Ground
  • Using “I” Messages
  • Words from the Wise
  • Review of Parking Lot
  • Lessons Learned
  • Completion of Action Plans and Evaluations
لمن هذه الدورة

لمن هذه الدورة

كل من يريد التواصل بأثر أكبر في العمل.

قبل أن تبدأ

لا متطلبات مسبقة رسمية. يكفي الفضول والاستعداد للتطبيق العملي.

لنرسم خطوتك التالية معاً.

أخبرنا بالدورة أو الشهادة التي تهمّك، ونرسل لك المنهاج والمواعيد القادمة والرسوم وخيارات التدريب الخاص لفريقك.

تحدّث إلى مستشار ←واتساب